始める前に
報告、対応、当事者の開示、制限付き報告の閲覧、終了、エクスポートには別々の権限があります。
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「インシデント」で報告の種類、事実、時刻、許可された証拠を確認します。結論の追加やフォローアップの割り当ての前に、報告内容と閲覧が許可された証拠を確かめます。
許可された証拠を確認 ガーデンスタジオ 10月23日（金）未完了水漏れの報告
09:15最初の報告キッチンのシンク横に水が見えます。
09:18写真を添付済み権限のある閲覧者向けの裏付け資料。
10:00点検の更新チームが確認した内容を記録します。
- 報告
- 施設のインシデント
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検証済みの更新を記録し、対応する操作でフォローアップを割り当てます。申し立てと確認済みの事実を区別します。
検証済みの対応を記録 インシデントの作業画面 ガーデンスタジオ対応中明確なフォロー
担当チームメンバー設備保守のフォローを割り当て済み。割り当て済み作業の更新修理の詳細を案件に記録済み。更新済み完了審査権限のある審査担当者の確認待ち。保留中- フォローアップ担当者
- Sofia
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必要な確認権限がある場合のみ、終了を申請または実行します。再開やエクスポートには対応する監査記録付き操作のみを使います。許可された証拠、フォローアップ、確認または終了判断は、無関係のタスク完了と別に残されます。
終了判断を確認 インシデント管理要確認- 終了申請権限を持つ人の確認待ち1
- 関連タスク別途追跡2
報告の終了で法的結論が確定したり、無関係のタスクが完了したりすることはありません。
- 終了申請
- 権限を持つ人の確認待ち
結果を確認する
インシデントには許可された証拠、フォローアップ、記録済みの確認または終了判断が残り、無関係のタスク完了とは別に扱われます。
制限と前提条件
報告の終了で法的結論が確定したり、無関係のタスクが完了したりすることはありません。