操作ガイド数:8
ゲスト体験
チェックインや移動の予定から地域の案内や追加サービスまで、宿泊中に役立つ案内をゲストに提供します。
SIXTOの製品ツアー
ゲストのお迎えからシフトの引き継ぎまで、今日の業務に役立つ手順を見つけましょう。ステップに沿って詳細を確認し、それぞれの仕事がどうつながるかを見ていきます。
慣れた作業から始めるか、新しい業務を詳しく見てみましょう。
チェックインや移動の予定から地域の案内や追加サービスまで、宿泊中に役立つ案内をゲストに提供します。
最初の見積から確定予約まで、日付、空き状況、ゲスト情報を関連付けて宿泊の流れを追います。
会話を探して適切な返信を準備し、ゲストとのやり取りを業務につなげます。
清掃、タスク、インシデント、ドアへのアクセスを、対応が必要な人や場所と関連付けます。
掲載内容、チャネル接続、料金戦略、ゲスト見積の条件を確認します。
適切な担当者と権限のもとで、週の予定を立て、休暇・欠勤を管理し、記録された時間を確認します。
支払い依頼、領収書、会計記録を追い、請求書や報告の証拠を確認します。
適切な作業環境を設定し、記録を整理し、Sixtoと接続済みエージェントが許可されたガイダンスをどう使うか学びます。