Sixtoのすべての業務手順を見る

予約の変更とキャンセル

現在の日付、ユニット、支払い状況に照らして予約変更を扱います。ゲストの依頼は確認の開始です。承認された変更、残額、返金はそれぞれ別の記録結果が必要です。

始める前に

正しい直接予約を開いてください。変更、キャンセル、返金には該当する権限と現在の実行準備が必要です。

  1. 変更を検討する前に予約を開き、日付、割り当てたユニット、確定状態、支払い状態を確認します。総額が変わると別の残額・返金手順が生じるため、支払い状況も重要です。

    現在の予約を読む
    予約の変更とキャンセル
    1 / 3
    ガーデンスタジオゲスト2名 · 3泊
    確認用ゲスト Alex Rivera宿泊施設 ガーデンスタジオ情報源 直接予約
    到着 · 15:0010月23日
    出発 · 11:0010月26日
    収支の概要
    宿泊料金840,000 COP
    清掃料金60,000 COP
    ゲストの総額900,000 COP
    参照番号A-104
    支払い保留中
    現在の予約
    日付、ユニット、確定状態
  2. 希望する変更を確定宿泊と比較します。依頼と承認済み結果を分け、まだ変わっていない日付を基にチームが予定を組まないようにします。

    ゲストの依頼を評価する
    予約の変更とキャンセル
    2 / 3
    ガーデンスタジオAlex Rivera · A-104
    3泊
    現在の宿泊日程10月23日 → 10月26日
    希望日10月24日 → 10月27日
    ユニットの空き状況確認用
    宿泊施設2324252627ガーデンスタジオAlex Rivera · 3泊次の到着
    出発11:00到着15:00次の到着15:00
    依頼された変更 · 確認用
    確定した宿泊
    現在承認された日付
  3. 送信後、予約結果と別の金銭移動を確認します。一部失敗ならすべて成功したと考えず、対応する復旧手順を使ってください。

    処理後の各操作を追跡する
    予約の変更とキャンセル
    3 / 3
    ガーデンスタジオゲスト2名 · 3泊
    確認用ゲスト Alex Rivera宿泊施設 ガーデンスタジオ情報源 直接予約
    到着 · 15:0010月23日
    出発 · 11:0010月26日
    収支の概要
    宿泊料金840,000 COP
    清掃料金60,000 COP
    ゲストの総額900,000 COP
    参照番号A-104
    支払い保留中
    予約結果
    承認日付またはキャンセル

結果を確認する

予約に承認された日付またはキャンセル状態が記録され、追加残額や返金は別途追跡されます。

制限と前提条件

ゲストの依頼は承認ではありません。キャンセルだけでは返金完了の証明になりません。