Sixto
DE
EspañolEnglishPortuguêsFrançaisDeutschItaliano日本語简体中文العربيةTürkçe
Demo ansehen
Alle Sixto-Abläufe entdecken

Vorfallverwaltung

Halte Nachweise, Verantwortung und Prüfentscheidung unter angemessenem Datenschutz zusammen. Trenne Fakten, eingeschränkte Nachweise und Prüfentscheidung. Nutze erlaubte Vorfallaktionen für die Nachbearbeitung; andere Aufgaben behalten ihre eigenen Erledigungsaktionen.

Bevor du beginnst

Melden, Bearbeiten, Offenlegen von Beteiligten, Lesen eingeschränkter Meldungen, Abschließen und Exportieren haben getrennte Berechtigungen.

  1. Öffne Vorfälle und prüfe Meldungstyp, Fakten, Zeitpunkt und erlaubte Nachweise. Kläre, was gemeldet wurde und welche Nachweise du einsehen darfst, bevor du eine Schlussfolgerung hinzufügst oder Folgearbeit zuweist.

    Erlaubte Nachweise prüfen
    Vorfallverwaltung
    1 / 3
    Gartenstudio
    Fr. 23. Okt.

    Wasserleck gemeldet

    Offen
    09:15
    Erstmeldung

    Wasser neben der Küchenspüle sichtbar.

    09:18
    Foto angehängt

    Unterstützender Nachweis für berechtigte Personen.

    10:00
    Inspektionsaktualisierung

    Das Team erfasst, was es überprüft hat.

    Nachweise bleiben beim Fall
    Meldung
    Vorfall in der Unterkunft

  2. Erfasse verifizierte Aktualisierungen und weise Folgearbeit über unterstützte Aktionen zu. Unterscheide eine Behauptung von einer festgestellten Tatsache.

    Verifizierte Folgearbeit erfassen
    Vorfallverwaltung
    2 / 3
    Vorfallarbeitsbereich
    Gartenstudio

    Klare Nachverfolgung

    In Bearbeitung
    Zuständiges TeammitgliedWartungsnachverfolgung zugewiesen.
    Zugewiesen
    ArbeitsfortschrittReparaturdetails im Fall erfasst.
    Aktualisiert
    AbschlussprüfungWartet auf die berechtigte prüfende Person.
    Ausstehend
    Der Fall behält seinen Verlauf
    Verantwortlich für Folgearbeit
    Sofia

  3. Beantrage oder führe einen Abschluss nur mit der erforderlichen Prüfberechtigung aus. Wiederöffnung und Export erfolgen nur über unterstützte, protokollierte Aktionen. Der Vorfall behält erlaubte Nachweise, Folgearbeit und Prüf- oder Abschlussentscheidung, getrennt von der Erledigung anderer Aufgaben.

    Abschlussentscheidung prüfen
    Vorfallverwaltung
    3 / 3
    VorfallverwaltungPrüfung erforderlich
    1. AbschlussantragWartet auf berechtigte Prüfung
      1
    2. Zugehörige AufgabeGetrennt verfolgt
      2

    Der Abschluss einer Meldung begründet keine rechtlichen Schlussfolgerungen und erledigt keine anderen Aufgaben.

    Abschlussantrag
    Wartet auf berechtigte Prüfung

Das Ergebnis prüfen

Der Vorfall behält erlaubte Nachweise, Folgearbeit und die erfasste Prüf- oder Abschlussentscheidung, getrennt von der Erledigung anderer Aufgaben.

Grenzen und Voraussetzungen

Der Abschluss einer Meldung begründet keine rechtlichen Schlussfolgerungen und erledigt keine anderen Aufgaben.