Antes de empezar
Reportar, trabajar, revelar personas, ver reportes restringidos, cerrar y exportar tienen permisos separados.
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Abre Incidentes y revisa tipo, hechos, hora y evidencia permitida. Identifica qué se reportó y qué evidencia puedes consultar antes de añadir una conclusión o asignar seguimiento.
Revisar evidencia permitida Estudio Jardín Vie 23 octAbiertoFuga de agua reportada
09:15Reporte inicialAgua visible junto al lavaplatos.
09:18Foto adjuntaEvidencia para personas autorizadas.
10:00Actualización de inspecciónEl equipo registra lo verificado.
- Reporte
- Incidente de la propiedad
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Registra actualizaciones verificadas y asigna seguimiento mediante las acciones disponibles. Distingue una alegación de un hecho demostrado.
Registrar seguimiento verificado Área del incidente Estudio JardínEn cursoUn seguimiento claro
Responsable del equipoSeguimiento de mantenimiento asignado.AsignadoAvance del trabajoDetalles de reparación registrados.ActualizadoRevisión de cierreEsperando a la persona autorizada.Pendiente- Responsable de seguimiento
- Sofia
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Solicita o realiza cierre solo con permiso de revisión. Reabre o exporta por las acciones auditadas. El incidente conserva evidencia permitida, seguimiento y decisión de revisión o cierre, separados de otras tareas.
Revisar la decisión de cierre Gestión de incidentesRequiere revisión- Solicitud de cierrePendiente de revisión autorizada1
- Tarea relacionadaSeguimiento por separado2
Cerrar no establece conclusiones legales ni completa tareas ajenas.
- Solicitud de cierre
- Pendiente de revisión autorizada
Comprueba el resultado
El incidente conserva evidencia permitida, seguimiento y decisión de revisión o cierre, separados de otras tareas.
Límites y requisitos
Cerrar no establece conclusiones legales ni completa tareas ajenas.