- ADR
- Ingreso de alojamiento dividido entre noches vendidas del mismo periodo. Indica qué impuestos y cargos incluye el reporte.
- Ocupación
- Noches de unidades físicas vendidas divididas entre noches disponibles. Explica cómo afectan los bloqueos a la capacidad.
- RevPAR
- Ingreso de alojamiento dividido entre noches disponibles, con definiciones consistentes de ingreso y capacidad.
- Tasa de cancelación
- Reservas elegibles canceladas divididas entre todas las elegibles de una cohorte definida. Indica la base de fechas.
- Anticipación
- Tiempo entre la creación de la reserva y la llegada prevista. Una modificación puede necesitar una interpretación separada.
- PMS
- Sistema de gestión de alojamientos: guarda reservas y registros operativos. Define qué sistema manda para cada dato.
- Channel manager
- Conexión que distribuye disponibilidad y tarifas a canales. Verifica la conexión y su responsabilidad antes de cambiar inventario.
- Combo
- Un anuncio vendible que usa varios apartamentos físicos. Cuenta la capacidad física una sola vez y registra qué apartamentos ocupa cada reserva.
- Leído / resuelto
- Leído significa que alguien vio la conversación. Resuelto significa que se cumplió lo prometido; una cosa no implica la otra.
- Desembolso
- Dinero transferido por un canal o procesador. Concílialo con cobros, descuentos y evidencia bancaria; no equivale al ingreso bruto de reservas.
Glosario práctico de alojamiento
Usa definiciones consistentes cuando tu equipo hable de una reserva, una unidad o un reporte.
Equipo Sixto ·