Antes de empezar
Necesitas acceso a Hoy y al registro que abras. Crear tareas y actuar sobre alertas comprueba sus permisos.
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Abre la alerta desde Hoy o la campana de notificaciones e inspecciona origen, hora y estado actual. Así identificas qué provocó la atención antes de decidir cómo responder.
Lee el origen de la alerta 
Estudio JardínAlex Rivera · A-1043 nochesEnlace de pagoOrigen · A-104Abierto- Alerta
- Origen y hora
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Usa tus permisos para abrir conversación, pago o tarea. El registro de origen aporta contexto para distinguir un problema pendiente real de una alerta desactualizada.
Inspecciona el trabajo vinculado Estudio JardínAlex Rivera · A-1043 nochesSaldo restante450.000 COPPara revisarReferenciaMétodoPagoA-104Transferencia bancaria450.000 COPReferencia del reciboTR-104Para revisarEvidencia de respaldo · Seguimiento separadoAlerta del huésped · Origen- Acceso
- Información permitida para ti
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Si la alerta se cerró antes de tiempo, restáurala con la acción disponible. Después revisa el trabajo vinculado: reabrir la atención no completa por sí solo la tarea.
Restaura la atención necesaria Estudio JardínAlex Rivera · A-1043 noches- Acción de alerta
- Restaurar una alerta cerrada antes de tiempo
Comprueba el resultado
La alerta registra su estado; la conversación, pago o tarea vinculados muestran el resultado real.
Límites y requisitos
Una alerta es una señal para revisar, no prueba de una queja confirmada ni un pago liquidado.