Conheça cada fluxo do Sixto

Alertas de hóspedes

Transforme um alerta em uma revisão clara da conversa, pagamento ou tarefa de origem. O estado do alerta sinaliza atenção; o registro vinculado explica o trabalho e se o problema real foi resolvido.

Antes de começar

É preciso acesso a Hoje e ao registro; ações e tarefas verificam suas permissões.

  1. Abra o alerta em Hoje ou no sino de notificações e inspecione origem, horário e estado atual. Isso identifica o que motivou a atenção antes de decidir como responder.

    Leia a origem do alerta
    Alertas de hóspedes
    1 / 3
    Precisa de atençãoAlerta do hóspede
    10:05
    Estúdio JardimAlex Rivera · A-104
    3 noites
    Link de pagamentoOrigem · A-104
    Aberto
    Alerta
    Origem e horário
  2. Use suas permissões para abrir conversa, pagamento ou tarefa. O registro de origem fornece contexto para distinguir um problema realmente pendente de um alerta desatualizado.

    Inspecione o trabalho vinculado
    Alertas de hóspedes
    2 / 3
    Estúdio JardimAlex Rivera · A-104
    3 noites
    Saldo restante450.000 COPPara revisar
    ReferênciaMétodoPagamento
    A-104Transferência bancária450.000 COP
    Referência do reciboTR-104Para revisar
    Evidência de suporte · Acompanhamento separado
    Alerta do hóspede · Origem
    Acesso
    Informações permitidas para você
  3. Se o alerta foi encerrado cedo demais, restaure-o pela ação disponível. Depois confira o trabalho vinculado: reabrir a atenção não conclui a tarefa por si só.

    Restaure a atenção necessária
    Alertas de hóspedes
    3 / 3
    Alerta do hóspedeAtenção restaurada
    Aberto
    Estúdio JardimAlex Rivera · A-104
    3 noites
    Ação do alerta
    Restaurar um alerta encerrado cedo demais

Confira o resultado

O alerta registra seu estado; a conversa, pagamento ou tarefa vinculados mostram o resultado real.

Limites e requisitos

Fechar alerta não responde ao hóspede, cobra pagamento ou conclui uma tarefa.