Traga o seu próprio agente, com a rédea na sua mão.
O Sixto não precisa de um agente de fora, mas se você já usa um, pode conectá-lo. Ele recebe uma chave só com as permissões que você escolhe e recebe eventos (mensagens de chat, feedback, mudanças de tarefas, pedidos de preço) como webhooks assinados. Quando age por uma pessoa, nunca tem mais permissão do que essa pessoa.
Disponível. Conecte seu próprio agente de IA ou automação ao Sixto com uma chave de escopo definido e webhooks assinados, em Configurações > Integrações > Agentes.
Um agente conectado, limites claros
Chaves com escopo e webhooks assinados
O que faz
Seu agente, o nome dele
O agente aparece no Sixto com o próprio nome e as permissões da chave, em Configurações > Integrações > Agentes.
Eventos assinados
Os eventos vão para a URL do seu webhook, assinados para você conferir, e são tentados de novo até a entrega. Duplicatas trazem o mesmo ID de evento.
Agir em nome de uma pessoa
Quando uma pessoa passa um trabalho ao agente, ele recebe um token de curta duração e só pode fazer o que a chave, o agente e essa pessoa podem.
Roteamento que você vê
Quando alguém pede algo ao Sixto no chat, o Sixto mostra se tratou o pedido com as ferramentas da plataforma, passou ao seu agente ou reportou à equipe do Sixto.
Sem ciclos
As mudanças do próprio agente nunca voltam para ele como eventos.
Como funciona
A conexão num relance
Chaves com escopo e webhooks assinados
- 01
Um Proprietário cria uma chave para o agente e escolhe as permissões na área de chaves de API.
- 02
Em Configurações > Integrações > Agentes, informe a URL do webhook do seu agente e um segredo compartilhado. O segredo fica criptografado.
- 03
Seu agente confere a assinatura de cada evento, responde rápido e faz o trabalho depois, pela API.
- 04
Reduza ou remova as permissões do agente quando quiser. A próxima chamada é recusada.
O que sincroniza
Perguntas frequentes
Preciso de um agente?
Não. O assistente do próprio Sixto funciona sem um. Conectar um agente é opcional.
Quais agentes funcionam?
Qualquer agente ou automação que receba um webhook assinado e chame uma API REST.
E se meu agente estiver fora do ar?
Os eventos são tentados de novo, e o agente pode ler o que perdeu pela API.
