Prédio cheio. A recepção sabe o próximo passo.
Um check-out no segundo andar, uma chegada antecipada na recepção e alguém da limpeza esperando acesso. O Sixto conecta a reserva, o apartamento e quem faz o trabalho, para seu apart-hotel funcionar como uma só equipe.
Abra espaço para uma recepção mais calorosa.
Quando chegadas, dados dos hóspedes e tarefas do dia estão no mesmo lugar, a equipe passa menos tempo procurando respostas e mais tempo cuidando das pessoas.
Por que apart-hotéis escolhem o Sixto
Cada saída deixa um plano claro para a próxima chegada
Conecte a estadia que termina, a tarefa de limpeza e o hóspede que chega. Em um dia cheio de chegadas, marcar um apartamento como vago não basta: a equipe precisa saber o que está limpo, o que falta conferir e quem é responsável.
- Tarefas de limpeza conectadas à reserva
- Checklists e acompanhamento de manutenção
- Pendências visíveis antes de prometer check-in antecipado
As boas-vindas começam antes de o hóspede chegar à recepção
Mantenha os dados do hóspede, o cadastro e as mensagens de chegada junto à estadia. Prepare as informações do SIRE e do TRA a partir do mesmo cadastro e gerencie o acesso com fechaduras compatíveis, sem copiar dados entre listas separadas.
- Identifique os dados que faltam antes da chegada
- Revise mensagens e relatórios antes de enviar
- Consulte fechaduras e acessos quando a conexão compatível estiver pronta
A equipe da tarde começa com a visão completa
Um reparo pendente ou uma mudança no horário de chegada não deve se perder quando o turno termina. Mantenha a conversa e a próxima tarefa ligadas ao apartamento, com um responsável e a atualização mais recente à mão.
- Conversas vinculadas às reservas
- Tarefas com responsável e prazo
- Permissões para recepção, limpeza e administração
O que o Sixto faz e o que fica com você
Às 11:00, um hóspede sai enquanto outro pede para entrar mais cedo. A recepção pode conferir a tarefa de limpeza e o status do acesso antes de prometer um horário, e deixar para o próximo turno um registro claro do que foi combinado.
Exemplo de operação de um apart-hotel, não um resultado de cliente
Também incluso
Um quarto pronto para uma recepção de verdade.
Uma boa estadia começa com quem a prepara. Dê à equipe de limpeza o contexto para cuidar dos acabamentos, da roupa de cama nova à revisão final do quarto.
Perguntas de equipes de apart-hotéis
A recepção e a limpeza podem trabalhar com a mesma reserva?
Sim. Reservas, conversas com hóspedes e tarefas compartilham o contexto da estadia. Dê a cada equipe as permissões necessárias e deixe claro quem é responsável por cada tarefa.
Precisamos trocar todos os sistemas de uma vez?
Comece pelas conexões e pelos processos de que precisa. Confira os requisitos de cada integração, relacione os apartamentos reais e verifique um ciclo completo de chegada a saída com sua equipe antes de ampliar a configuração.
Podemos conectar as fechaduras que já temos?
O Sixto Lock Manager aceita um catálogo de marcas de fechaduras conectadas. As ações disponíveis dependem do modelo, da conta e da configuração. Confira as marcas compatíveis na página de fechaduras antes de planejar alterações de acesso.
O Sixto envia relatórios e mensagens sem revisão?
O Sixto prepara o trabalho e mostra o que falta. Sua equipe revisa e aprova as ações sensíveis. As credenciais, as permissões e a disponibilidade do provedor continuam sendo necessárias.
Uma ferramenta em vez de cinco
Anfitriões migram para o Sixto a partir de um PMS, uma ferramenta de conformidade como a Hospy, um software de contabilidade separado e um app de fechadura. Tudo compartilha os mesmos hóspedes, reservas e livros.