Entenda sua operação, um conceito de cada vez.
Da primeira reserva ao fechamento do mês: conceitos de hospedagem explicados com exemplos, erros comuns e passos para levar à sua equipe.
22 termos
Indicadores e demanda
Leia os números com o período e o denominador corretos.
ADR: diária média
Quanto cada diária vendida de um apartamento gerou, antes de considerar as unidades vazias.
Antecedência da reserva
Os dias entre a reserva e a chegada e o que eles revelam sobre a demanda.
Duração da estadia
Como contar noites e entender a carga de trabalho por trás da média.
Ocupação
Quanto da hospedagem disponível para venda se transformou em diárias vendidas.
RevPAR
Quanto todo o inventário disponível gerou, incluindo as noites que ficaram vazias.
Taxa de cancelamento
Defina o grupo de reservas e a data da análise antes de comparar cancelamentos.
Inventário e canais
Conecte o que você vende ao espaço que realmente tem.
Anúncio
A oferta que o hóspede vê e sua relação com o espaço que você realmente entrega.
Combo de unidades
Como vender vários apartamentos juntos sem duplicar a capacidade ou criar conflitos no calendário.
Estadia mínima
Uma restrição de venda que afeta lacunas no calendário e o trabalho entre estadias.
Gerenciador de canais
Como tarifas e disponibilidade chegam aos canais de venda sem perder o vínculo com o inventário físico.
OTA: agência de viagens online
O canal de reservas e as condições que você precisa entender antes de comparar seus resultados.
Overbooking
O que acontece quando os compromissos de hospedagem excedem o inventário físico compatível.
PMS
O sistema que organiza reservas e operações e as responsabilidades a definir ao conectá-lo.
Unidade física
O espaço real ocupado, limpo e conservado, mesmo quando vários anúncios o vendem.
Operação diária
Transforme uma reserva e uma promessa em trabalho concluído.
Finanças e conciliação
Diferencie venda, recebimento e dinheiro que chega ao banco.
Conformidade na Colômbia
Entenda a finalidade de cada registro e onde saber mais.
Fatura eletrônica DIAN
O documento fiscal eletrônico e sua diferença em relação a uma reserva, pagamento ou PDF isolado.
RNT: registro de turismo
O registro de prestadores de serviços turísticos e sua diferença em relação às comunicações de hóspedes.
SIRE
A comunicação de estrangeiros à Migración Colombia e sua diferença em relação ao registro turístico de hóspedes.
TRA: registro de hospedagem
O registro de hóspedes principais e acompanhantes em hospedagens turísticas na Colômbia.
Não encontramos esse termo. Tente outra palavra ou explore todos os temas.