O que significa
A antecedência da reserva é o intervalo entre sua criação e a chegada prevista. Não é a duração da estadia. Também difere da janela de reservas, que normalmente é a regra que define até quando no futuro o hóspede pode reservar.
Por que importa
Ela ajuda a decidir quando revisar preços, preparar mensagens e esperar demanda de última hora. A distribuição importa: uma média de 30 dias pode esconder uma mistura de reservas para o mesmo dia e reservas feitas dois meses antes.
Um exemplo na prática
Uma reserva criada em 1º de junho para chegada em 16 de junho tem 15 dias de antecedência, usando datas locais. Se a chegada passar para 20 de junho, é possível manter 15 como antecedência original e registrar 19 em relação à chegada atual. Identifique qual medida o relatório apresenta.
Um erro a evitar
Usar a data de importação no PMS como data de criação faz reservas antigas parecerem novas. Fusos horários também podem deslocar uma reserva para o dia anterior. Preserve o horário original do canal sempre que estiver disponível.
Coloque em prática
- Defina se o cálculo usa datas locais ou horas exatas.
- Separe reservas para o mesmo dia, para os próximos dias e para datas distantes.
- Compare a mediana e a distribuição, além da média.
Uma dúvida comum
Maior antecedência significa uma reserva melhor?
Não por si só. Ela pode dar tempo para planejar, mas também estar associada a outros padrões de cancelamento ou tarifas. Compare política, duração, canal e resultado final antes de mudar a estratégia.