O que significa
A duração da estadia, ou LOS, conta as noites entre chegada e saída. A duração média, ALOS, divide as noites de estadia pela quantidade de estadias no mesmo conjunto. Reservas com várias unidades precisam de uma regra explícita: a duração da reserva e as diárias por unidade são medidas diferentes.
Por que importa
Duas semanas com a mesma ocupação podem exigir quantidades muito diferentes de limpezas e mensagens. Estadias curtas geram mais trocas por noite ocupada. Estadias longas podem precisar de limpeza intermediária, reposição e acompanhamento próprios.
Um exemplo na prática
Três estadias em unidades individuais duram duas, três e sete noites. São 12 noites no total, com média de quatro por estadia. A estadia de sete noites não significa sete check-ins. A limpeza de saída envolve três trocas, além de serviços intermediários combinados.
12 ÷ 3 = 4 noites
Noites completas de estadia / estadias concluídas no mesmo conjunto.
Um erro a evitar
Médias sozinhas escondem lacunas e extremos. Não confunda estadia mínima com duração real: aceitar reservas a partir de duas noites não faz todas durarem duas noites. Exclua cancelamentos da análise de estadias concluídas ou apresente-os separadamente.
Coloque em prática
- Defina se a análise considera reservas futuras ou estadias concluídas.
- Mantenha a distribuição por duração e tipo de unidade.
- Relacione noites com trocas, custos e serviços prometidos.
Uma dúvida comum
Como tratar uma estadia que atravessa o fim do mês?
Para receita e ocupação mensais, atribua cada noite à sua data. Para uma média por estadia, use uma coorte consistente, como as estadias com saída naquele mês, e mantenha a duração completa. Não misture os dois métodos sem identificá-los.