Qué significa
La duración de estancia, o LOS, cuenta las noches entre llegada y salida. El promedio, ALOS, divide las noches de estancia del conjunto entre el número de estancias de ese mismo conjunto. Una reserva de varias unidades necesita una regla explícita: duración de la reserva y noches-unidad son medidas diferentes.
Por qué importa
Dos semanas con la misma ocupación pueden requerir cantidades muy distintas de aseos y mensajes. Las estancias cortas generan más rotaciones por noche ocupada. Las largas pueden requerir aseos intermedios, reposición y seguimiento propios.
Un ejemplo en la operación
Tres estancias de una unidad duran dos, tres y siete noches. Suman 12 noches; el promedio es cuatro noches por estancia. La estancia de siete noches no implica siete check-ins. Para planificar el aseo de salida, hay tres rotaciones, además de cualquier servicio intermedio acordado.
12 ÷ 3 = 4 noches
Noches completas / estancias terminadas del mismo conjunto.
Un error que conviene evitar
Comparar solo promedios oculta huecos y extremos. Tampoco confundas estancia mínima con duración real: permitir reservas desde dos noches no significa que todas duren dos. Excluye cancelaciones del análisis de estancias realizadas o muéstralas por separado.
Cómo llevarlo a la práctica
- Define si observas reservas futuras o estancias terminadas.
- Conserva la distribución por duración y tipo de unidad.
- Relaciona noches con rotaciones, costos y servicios prometidos.
Una duda frecuente
¿Cómo trato una estancia que cruza el fin de mes?
Para ingreso y ocupación mensual, asigna cada noche a su fecha. Para el promedio por estancia, usa una cohorte consistente, como estancias que salieron ese mes, y conserva su duración completa. No mezcles ambos métodos sin indicarlo.