Qué significa
La anticipación de reserva, o booking lead time, es el tiempo entre la creación de una reserva y su llegada prevista. No es la duración de la estancia. Tampoco es la ventana de reserva, que suele ser la regla de cuánto tiempo hacia el futuro permites reservar.
Por qué importa
Ayuda a decidir cuándo revisar precios, preparar mensajes y esperar demanda de última hora. La distribución importa: un promedio de 30 días puede esconder mitad de reservas del mismo día y mitad de reservas con dos meses de anticipación.
Un ejemplo en la operación
Una reserva creada el 1 de junio para llegar el 16 de junio tiene 15 días de anticipación si usas fechas locales. Si el huésped cambia la llegada al 20, puedes conservar 15 como anticipación original y registrar 19 respecto de la llegada vigente. Etiqueta cuál estás mostrando.
Un error que conviene evitar
Usar la fecha de importación al PMS como fecha de creación hace que reservas antiguas parezcan nuevas. Las zonas horarias también pueden mover una reserva al día anterior. Conserva el momento original del canal siempre que esté disponible.
Cómo llevarlo a la práctica
- Define si el cálculo usa fechas locales o horas exactas.
- Separa reservas del mismo día, cercanas y lejanas.
- Compara mediana y distribución, además del promedio.
Una duda frecuente
¿Una anticipación mayor significa una reserva mejor?
No por sí sola. Puede dar más tiempo para planear, pero también convivir con más cancelaciones o tarifas distintas. Compárala con política, duración, canal y resultado final antes de cambiar tu estrategia.