O que significa
Um combo é uma oferta que combina várias unidades físicas. Este glossário usa “combo” para esse formato; outros sistemas podem chamá-lo de unidade virtual ou anúncio combinado. Uma reserva ocupa todos os componentes durante todas as noites reservadas.
Por que importa
Ele acomoda grupos em espaços separados e conecta a venda ao trabalho real. Limpeza, acesso e manutenção continuam acontecendo em cada apartamento. O combo só está disponível quando todos os componentes estão livres e utilizáveis.
Um exemplo na prática
O combo A+B é reservado por três noites. Ele consome seis diárias de unidades físicas: três em A e três em B. É uma reserva comercial ocupando dois espaços. Nessas noites, A, B e qualquer outro combo que compartilhe um deles não podem ser vendidos separadamente.
Um erro a evitar
Contar A, B e A+B como três apartamentos disponíveis aumenta artificialmente a capacidade e pode causar overbooking. Se a receita for distribuída entre componentes, defina uma regra consistente em vez de atribuir o valor integral da reserva a cada unidade.
Coloque em prática
- Registre as unidades exatas que compõem cada combo.
- Teste os bloqueios nos dois sentidos e entre combos com componentes em comum.
- Prepare instruções e tarefas para cada componente.
Uma dúvida comum
E se uma unidade precisar de manutenção?
Qualquer combo que contenha essa unidade fica indisponível nessas datas, mesmo que os outros componentes estejam livres. Revise as reservas confirmadas e resolva a exceção com o hóspede antes de alterar o que foi prometido.