Qué significa
Un combo es una oferta vendible que reúne varias unidades físicas. En este glosario usamos “combo” para esa combinación; otros sistemas pueden llamarla unidad virtual o anuncio combinado. La reserva consume cada componente durante todas las noches contratadas.
Por qué importa
Permite atender grupos con espacios separados y relacionar esa venta con el trabajo real. El aseo, el acceso y el mantenimiento siguen ocurriendo en cada apartamento. La disponibilidad del combo depende de que todos sus componentes estén libres y habilitados.
Un ejemplo en la operación
El combo A+B se reserva por tres noches. Consume seis noches-unidad físicas: tres de A y tres de B. Es una reserva comercial y dos espacios ocupados. Mientras dura, no se pueden vender A, B ni otro combo que comparta cualquiera de ellos para las mismas noches.
Un error que conviene evitar
Sumar A, B y A+B como tres apartamentos disponibles. Eso infla ocupación potencial y puede permitir sobreventa. Para repartir ingreso entre componentes, define una regla consistente; no atribuyas el importe completo a cada unidad.
Cómo llevarlo a la práctica
- Guarda la lista exacta de unidades que compone cada combo.
- Prueba bloqueos en ambas direcciones y entre combos superpuestos.
- Prepara instrucciones y tareas para todos los componentes.
Una duda frecuente
¿Qué pasa si una unidad necesita mantenimiento?
El combo que la contiene deja de estar disponible para esas fechas, aunque sus otros componentes estén libres. Revisa las reservas ya confirmadas y resuelve la excepción con el huésped antes de cambiar unilateralmente lo prometido.