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Gestione degli incidenti

Mantieni insieme prove, responsabilità e decisione di verifica con la riservatezza adeguata. Distingui fatti, prove riservate e decisione. Usa le azioni consentite per il seguito dell’incidente e lascia alle altre attività i propri controlli di completamento.

Prima di iniziare

Segnalare, lavorare, rivelare le parti, vedere segnalazioni riservate, chiudere ed esportare richiedono autorizzazioni separate.

  1. Apri Incidenti ed esamina tipo di segnalazione, fatti, orario e prove consentite. Accerta cosa è stato segnalato e quali prove puoi consultare prima di aggiungere conclusioni o assegnare il seguito.

    Esamina le prove consentite
    Gestione degli incidenti
    1 / 3
    Monolocale con giardino
    Ven 23 ott

    Perdita d’acqua segnalata

    Aperto
    09:15
    Segnalazione iniziale

    Acqua visibile accanto al lavello della cucina.

    09:18
    Foto allegata

    Evidenza di supporto per persone autorizzate.

    10:00
    Aggiornamento dell’ispezione

    Il team registra ciò che ha verificato.

    Le evidenze restano nel caso
    Segnalazione
    Incidente nella struttura

  2. Registra aggiornamenti verificati e assegna il seguito tramite le azioni supportate. Distingui un’accusa da un fatto accertato.

    Registra il seguito verificato
    Gestione degli incidenti
    2 / 3
    Area incidenti
    Monolocale con giardino

    Azioni successive chiare

    In corso
    Membro del team responsabileAttività di manutenzione assegnata.
    Assegnato
    Aggiornamento del lavoroDettagli della riparazione registrati nel caso.
    Aggiornato
    Esame della chiusuraIn attesa della persona autorizzata a esaminare.
    In attesa
    Il caso mantiene la cronologia
    Responsabile del seguito
    Sofia

  3. Richiedi o esegui la chiusura solo con l’autorizzazione di verifica richiesta. Riapri o esporta solo tramite azioni supportate e tracciate. L’incidente conserva prove consentite, seguito e decisione di verifica o chiusura registrata, separatamente dal completamento di altre attività.

    Verifica la decisione di chiusura
    Gestione degli incidenti
    3 / 3
    Gestione degli incidentiDa verificare
    1. Richiesta di chiusuraIn attesa di verifica autorizzata
      1
    2. Attività correlataSeguita separatamente
      2

    Chiudere una segnalazione non stabilisce conclusioni legali né completa altre attività.

    Richiesta di chiusura
    In attesa di verifica autorizzata

Verifica il risultato

L’incidente conserva prove consentite, seguito e decisione di verifica o chiusura registrata, separatamente dal completamento di altre attività.

Limiti e prerequisiti

Chiudere una segnalazione non stabilisce conclusioni legali né completa altre attività.