探索 Sixto 的每项工作流程

事件管理

在适当隐私保护下,将证据、责任和复核决定保留在一起。区分事实、受限证据和复核决定。使用获准事件操作跟进,无关任务继续通过各自的完成控件处理。

开始之前

报告、处理、查看当事人、查看受限报告、关闭和导出各有独立权限。

  1. 打开“事件”,检查报告类型、事实、时间及获准证据。添加结论或指派后续处理前,确认报告了什么,以及你获准查看哪些证据。

    检查获准证据
    事件管理
    1 / 3
    花园单间
    10月23日周五

    已报告漏水

    未关闭
    09:15
    初始报告

    厨房水槽旁可见积水。

    09:18
    照片已附上

    供获授权查看人员使用的佐证。

    10:00
    检查更新

    团队记录已验证的内容。

    证据随案件保留
    报告
    物业事件
  2. 记录已核实的更新,并通过受支持操作指派后续处理。区分指控与已确认事实。

    记录已核实的跟进
    事件管理
    2 / 3
    事件工作区
    花园单间

    明确跟进

    处理中
    负责团队成员维护跟进已分配。
    已分配
    工作更新维修详情已记录在案件中。
    已更新
    结案审核等待获授权审核人员。
    待处理
    案件保留历史
    跟进负责人
    Sofia
  3. 仅在拥有所需复核权限时申请或执行关闭。重新打开或导出仅使用受支持且有审计记录的操作。事件保留获准证据、后续处理及已记录的复核或关闭决定,与无关任务的完成分开。

    核查关闭决定
    事件管理
    3 / 3
    事件管理需要审核
    1. 关闭申请等待授权复核
      1
    2. 相关任务单独跟踪
      2

    关闭报告不会形成法律结论,也不会完成无关任务。

    关闭申请
    等待授权复核

检查结果

事件保留获准证据、后续处理及已记录的复核或关闭决定,与其他无关任务的完成分开。

限制与前提条件

关闭报告不会形成法律结论,也不会完成无关任务。