探索 Sixto 的每项工作流程

住客提醒

通过住客提醒清晰地核查源会话、付款或任务。提醒状态表示需要关注;关联记录说明工作内容及底层问题是否已得到处理。

开始之前

你需要“今天”以及所打开的底层记录的访问权限。创建任务和提醒操作会各自检查权限。

  1. 从“今天”或通知铃铛打开提醒,检查来源、时间和当前状态。这样可在团队决定如何回应前,明确是什么触发了关注。

    查看提醒来源
    住客提醒
    1 / 3
    需要关注住客提醒
    10:05
    花园单间Alex Rivera · A-104
    3 晚
    付款链接来源 · A-104
    未完成
    提醒
    来源及时间
  2. 按你的权限打开会话、付款或任务。来源记录提供运营背景,帮助区分真正未解决的问题与过时提醒。

    检查关联工作
    住客提醒
    2 / 3
    花园单间Alex Rivera · A-104
    3 晚
    剩余余额450,000 COP待审核
    参考编号方式付款
    A-104银行转账450,000 COP
    收据参考编号TR-104待审核
    支持凭证 · 单独跟踪
    住客提醒 · 来源
    访问权限
    你获准查看的信息
  3. 如果提醒关闭过早,请通过受支持的操作恢复。然后检查关联工作,因为重新列为关注事项本身并不会完成底层任务。

    按需恢复关注
    住客提醒
    3 / 3
    住客提醒已重新提醒关注
    未完成
    花园单间Alex Rivera · A-104
    3 晚
    提醒操作
    恢复过早关闭的提醒

检查结果

提醒记录自身当前状态,关联的会话、付款或任务显示实际工作结果。

限制与前提条件

提醒是需要检查的信号,并不证明投诉已确认或款项已结清。