探索 Sixto 的每项工作流程

住客附加服务申请

提供团队实际能履行的附加服务,再跟踪每项申请的决定和履行。审批、收款和完成是不同记录,因此已付款服务可能仍需运营跟进。

开始之前

提供付费附加服务前先配置费用。管理目录、决定申请和收款分别需要相应权限。

  1. 打开附加服务目录,只启用团队能提供的服务,并设置每项费用、适用单元和审批要求。团队可据此审核一致方案,而不是未检查范围就承诺附加服务。

    准备服务目录
    住客附加服务申请
    1 / 3
    客人附加服务
    花园单间

    让住宿更合心意

    延迟退房住到14:00COP 80,000
    机场接机抵达接送COP 120,000
    可申请
    服务目录
    费用与适用单元
  2. 打开住客申请,阅读住宿、服务、价格及相关行程详情,再批准或拒绝。决定应反映团队能为该住客提供什么,以及申请所关联的价格。

    决定住客申请
    住客附加服务申请
    2 / 3
    申请的附加服务
    10月26日周一

    Alex的申请

    延迟退房申请住到14:00
    COP 80,000
    等待决定
    离开时段能否提供决定是否批准
    待审核
    决定
    批准或拒绝
  3. 需要时使用受支持的付款操作,再跟踪关联任务。把服务履行单独处理,可避免将付款结果误认为服务已完成。

    跟踪付款与履行
    住客附加服务申请
    3 / 3
    服务跟进
    机场接机

    从批准到履约

    申请已批准10月23日周五 · 14:05
    已批准
    接机任务已关联团队跟进
    未完成
    已批准的申请
    收款
    单独付款结果

检查结果

申请有已记录决定,关联收费和履行任务分别显示自己的状态。

限制与前提条件

机场接送等建议不会自动启用。审批和付款本身并不代表服务完成。