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Richieste extra degli ospiti

Offri extra che il team può fornire davvero e segui ogni richiesta fino a decisione ed esecuzione. Approvazione, incasso e completamento sono registrazioni separate: anche un servizio pagato può richiedere seguito operativo.

Prima di iniziare

Configura il costo prima di offrire un extra a pagamento. Gestire il catalogo, decidere le richieste e incassare richiedono le rispettive autorizzazioni.

  1. Apri il catalogo Extra e attiva solo servizi realizzabili dal team, impostando costi, unità idonee e approvazioni necessarie. Il team può così verificare un’offerta coerente senza promettere extra prima di controllarne l’ambito.

    Prepara il catalogo servizi
    Richieste extra degli ospiti
    1 / 3
    Extra per gli ospiti
    Monolocale con giardino

    Personalizza il soggiorno

    Check-out posticipatoResta fino alle 14:00COP 80,000
    Prelievo in aeroportoTrasferimento all’arrivoCOP 120,000
    Disponibile su richiesta
    Catalogo servizi
    Costo e unità idonee
  2. Apri la richiesta e leggi soggiorno, servizio, prezzo e dati di viaggio pertinenti prima di approvare o rifiutare. La decisione deve riflettere ciò che il team può fornire a quell’ospite al prezzo della richiesta.

    Decidi sulla richiesta dell’ospite
    Richieste extra degli ospiti
    2 / 3
    Extra richiesto
    Lun 26 ott

    La richiesta di Alex

    Check-out posticipatoRichiesto soggiorno fino alle 14:00
    COP 80,000
    In attesa di decisione
    Fascia oraria di partenzaLa disponibilità determina l’approvazione
    Da esaminare
    Decisione
    Approva o rifiuta
  3. Usa l’azione di pagamento supportata se serve, poi segui l’attività collegata. Mantenere separata l’esecuzione evita di scambiare l’esito del pagamento per un servizio completato.

    Segui pagamento ed esecuzione
    Richieste extra degli ospiti
    3 / 3
    Monitoraggio del servizio
    Prelievo in aeroporto

    Dal sì al servizio erogato

    Richiesta approvataVen 23 ott · 14:05
    Approvata
    Attività di prelievoMonitoraggio del team collegato
    Aperta
    Richiesta approvata
    Incasso
    Esito di pagamento separato

Verifica il risultato

La richiesta ha una decisione registrata, mentre addebiti e attività di esecuzione collegati mostrano stati propri.

Limiti e prerequisiti

Suggerimenti come il trasferimento aeroportuale non vengono attivati automaticamente. Approvazione e pagamento non completano da soli il servizio.