Sixto
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Gespeicherte Antworten und Variablen

Nutze eine gespeicherte Antwort als Ausgangspunkt für eine Nachricht an einen bestimmten Gast. Vorlagenverfügbarkeit, aktuelle Aufenthaltsdaten und Nachrichtenzustellung sind getrennte Prüfungen; auch importierte Formulierungen müssen daher von einer Person geprüft werden.

Bevor du beginnst

Für Anbietervorlagen sind ein verbundenes Guesty-Konto und ein abgeschlossener Vorlagenimport erforderlich. Die Antwortberechtigung steuert den Zugriff auf den Editor.

  1. Wähle unter Posteingang > Gäste den gewünschten Verlauf und im Antworteditor eine gespeicherte Antwort. Diese Aktion erfordert die Antwortberechtigung; ein gefundenes Gespräch berechtigt nicht automatisch zum Versand.

    Gewünschtes Gespräch öffnen
    Gespeicherte Antworten und Variablen
    1 / 3
    AR
    Alex Rivera10:05Hier ist dein Aufenthaltslink mit Registrierung und Unterkunftsinformationen.Gartenstudio
    S
    Sofía09:20Vor der AnreiseGast
    GastHier ist dein Aufenthaltslink mit Registrierung und Unterkunftsinformationen.
    Entwurf
    Gespeicherte Antworten
    Vor der AnreiseEntwurf
    Gespräch
    Gewünschter Gästeverlauf

  2. Fehlen erwartete Antworten, prüfe den Synchronisierungsstatus für Guesty-Nachrichten und -Vorlagen. Kontoweite Vorlagenimporte können unabhängig von Reservierungsimporten laufen; ein abgeschlossener Import belegt daher nicht den anderen.

    Fehlende Vorlagenimporte prüfen
    Gespeicherte Antworten und Variablen
    2 / 3
    VorlagenimportFür das gesamte Konto
    Zur Prüfung
    Vor der Anreise

    Hier ist dein Aufenthaltslink mit Registrierung und Unterkunftsinformationen.

    EN · ES
    Letztes AbgleichergebnisZur Prüfung
    ReservierungGetrennt verfolgt
    Reservierungen
    Getrennter Importablauf

  3. Vergleiche Daten, Unterkunftsanweisungen und kanalabhängige Formulierungen mit der tatsächlichen Buchung. Der geprüfte Entwurf bleibt von einer versendeten Nachricht getrennt, deren Zustellergebnis im eigenen Ablauf erscheint.

    Antwort an diesen Aufenthalt anpassen
    Gespeicherte Antworten und Variablen
    3 / 3
    GartenstudioAlex Rivera · A-104
    3 Nächte
    AR
    Alex Rivera10:05Hier ist dein Aufenthaltslink mit Registrierung und Unterkunftsinformationen.Gartenstudio
    S
    Sofía09:20Vor der AnreiseGast
    GastHier ist dein Aufenthaltslink mit Registrierung und Unterkunftsinformationen.
    Vor dem Senden prüfen
    Aufenthaltsdaten · 23. Okt. → 26. Okt.
    Entwurfsinhalt
    Aktuelle Daten und Unterkunftsangaben

Das Ergebnis prüfen

Der Antworteditor enthält die gewählte Vorlage mit geprüften Aufenthaltsdaten; der Versand hat ein eigenes Zustellergebnis.

Grenzen und Voraussetzungen

Eine gespeicherte Antwort versendet sich nicht selbst. Prüfe Empfänger, Sprache und tatsächliche Reservierungsdaten.