Avant de commencer
Les modèles du prestataire exigent un compte Guesty connecté et une importation terminée. L’autorisation de réponse contrôle l’accès à l’éditeur.
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Dans Boîte de réception > Voyageurs, sélectionnez le fil voulu et choisissez une réponse enregistrée dans l’éditeur. L’autorisation de réponse contrôle cette action ; trouver une conversation n’autorise pas en soi l’envoi.
Ouvrir la conversation voulue - Conversation
- Fil du voyageur visé
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Si des réponses attendues sont absentes, examinez la synchronisation des messages et modèles Guesty. Les importations de modèles à l’échelle du compte peuvent s’exécuter indépendamment de celles des réservations ; l’achèvement de l’une ne prouve pas celui de l’autre.
Vérifier les importations de modèles manquantes Import des modèlesÀ l’échelle du compteÀ vérifierAvant l’arrivéeVoici le lien de votre séjour avec l’enregistrement et les informations du logement.
EN · ES- Réservations
- Processus d’importation distinct
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Comparez dates, consignes de l’établissement et formulations du canal à la réservation réelle. Le brouillon relu reste distinct d’un message envoyé, dont le résultat de livraison apparaît dans son propre processus.
Adapter la réponse à ce séjour - Contenu du brouillon
- Dates actuelles et détails de l’établissement
Vérifier le résultat
L’éditeur contient le modèle choisi avec les détails du séjour vérifiés ; l’envoi produit son propre résultat de livraison.
Limites et prérequis
Une réponse enregistrée ne s’envoie pas seule. Vérifiez le destinataire, la langue et les informations réelles de la réservation.

