Guide pratique / Enregistrement des clients d’hébergements touristiques en Colombie

TRA : la fiche d’enregistrement de l’hébergement, pas à pas

Elle concerne tous vos clients, colombiens et étrangers. Voici quoi enregistrer, quand le faire et comment éviter les erreurs les plus fréquentes.

Ces informations sont générales : vérifiez toujours auprès de votre comptable local et au regard de la réglementation en vigueur.

Par l’équipe Sixto, issue de StrataSixVérifié le 16 oct. 20268 min de lecture

Suis-je concerné ?

La TRA est le dossier que le prestataire d’hébergement touristique tient auprès du MinCIT pour chaque client : client principal et accompagnants, colombiens et étrangers, avec leurs informations d’identité, leur provenance, le motif du voyage et les dates. Elle est obligatoire pour les prestataires d’hébergement et constitue une preuve du contrat d’hébergement. [1][2]

Elle ne remplace pas SIRE : un client étranger est enregistré dans la TRA et également déclaré à Migración Colombia via SIRE. [3]

Avant de commencer

  • Un RNT actif pour l’établissement. [1]
  • Un compte utilisateur sur la plateforme TRA du MinCIT. [2][5]
  • Les informations complètes de chaque client recueillies à l’enregistrement, accompagnants compris.
  • Une personne qui enregistre et une autre qui vérifie.
Adultes et enfants se rassemblent à un comptoir où le personnel a étalé plusieurs fiches clients.
Incluez chaque client dans l’enregistrement.

Pas à pas

  1. 01

    Recueillez les informations de chaque client

    Demandez-les avant l’arrivée grâce à l’enregistrement en ligne, où chaque client et chaque document sont vérifiés. Personne n’a ainsi à recopier les informations à la réception.

  2. 02

    Connectez-vous à la plateforme TRA

    Utilisez le compte de l’établissement sur la plateforme du MinCIT. [5]

  3. 03

    Enregistrez le client principal et les accompagnants

    Chaque personne du séjour a son propre dossier, avec pièce d’identité, nationalité, provenance, motif du voyage et dates.

  4. 04

    Actualisez les modifications

    Si les dates ou les accompagnants changent, corrigez le dossier du séjour.

  5. 05

    Conservez les justificatifs

    Classez la confirmation de chaque enregistrement avec la réservation.

Dates et rythme des déclarations

Le rythme dépend du mode, conformément à la résolution 700 de 2021 et aux instructions en vigueur du MinCIT. [2][4]

Dates et rythme des déclarations
SituationAction à mener
Mode en ligneEnregistrez chaque séjour.
Mode hors ligneTenez un registre quotidien et transmettez le récapitulatif du mois le premier jour ouvré du mois suivant.
Une modification du séjourCorrigez le dossier lorsque les dates ou les clients changent.
Un client et une réceptionniste examinent deux porte-blocs près d’un dossier ouvert sur le comptoir.
Conservez ensemble les données clients modifiées et les justificatifs associés.

Erreurs fréquentes à éviter

Enregistrer uniquement le client principal

Chaque accompagnant doit aussi être enregistré.

Supposer que cela concerne uniquement les étrangers

La TRA inclut les clients colombiens.

Confondre TRA et SIRE

Il s’agit de deux enregistrements auprès de deux autorités différentes.

Attendre la fin du mois en mode en ligne

Enregistrez chaque séjour au fur et à mesure.

Votre liste de contrôle

Utilisez cette liste pour une vérification rapide pendant votre lecture. Les cases cochées restent uniquement sur cette page ; elles ne constituent pas une preuve de dépôt.

Questions des hébergeurs

Les clients colombiens doivent-ils figurer dans la TRA ?

Oui. La TRA concerne tous les clients, colombiens et étrangers.

La TRA remplace-t-elle SIRE ?

Non. Les clients étrangers sont également déclarés à Migración Colombia via SIRE.

Que se passe-t-il si je ne transmets pas la TRA ?

Le non-respect de vos obligations envers les autorités touristiques peut entraîner des sanctions au titre de la loi 2068 de 2020. [1]

Sixto peut-il préparer la TRA ?

Oui. Sixto remplit la TRA pour chaque client à partir des données d’enregistrement en ligne, où chaque client et chaque document sont vérifiés. Votre équipe vérifie et approuve avant l’envoi.

Sources officielles

Les indications ci-dessous reposent sur ces références officielles. Suivez les instructions en vigueur de l’autorité pour votre établissement et votre mode de transmission.

  1. [1]Loi 2068 de 2020
  2. [2]VUE : fiche d’enregistrement de l’hébergement
  3. [3]FAQ de Migración Colombia
  4. [4]Résolution 700 de 2021
  5. [5]Plateforme TRA du MinCIT

Informations générales, sans valeur de conseil juridique ou fiscal individuel. Les obligations dépendent de votre activité et de votre situation. Vérifiez les évolutions auprès de l’autorité ou de votre conseiller avant d’agir.

Allégez le quotidien.

Sixto prépare SIRE et TRA à partir de l’enregistrement en ligne, prépare la facture électronique DIAN à chaque départ et garde votre RNT visible. Rien n’est envoyé sans votre approbation. Expliquez-nous votre fonctionnement et nous vous montrerons comment l’adapter à votre établissement.

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