Guia prático / Cadastro de hóspedes do turismo

TRA: um cadastro completo do hóspede, da chegada à saída.

A Tarjeta de Registro de Alojamiento cobre hóspedes colombianos e estrangeiros. Escolha a via de envio certa e faça do cadastro completo parte de cada estadia.

Pela equipe do Sixto, da StrataSixRevisado em 7 de outubro de 20268 min de leitura

Isso se aplica a mim?

A TRA é o cadastro de hospedagem turística, a Tarjeta de Registro de Alojamiento, incluindo o hóspede principal e os acompanhantes, colombianos e estrangeiros. Um RNT ativo e o acesso ao e-mail cadastrado nele são requisitos da implantação. [1]

A Resolução 700 exclui estabelecimentos de hospedagem por hora identificados no CIIU 5530 ou equivalente. A Resolução 409 atualizou as informações exigidas e as regras de dados pessoais. Confira a sua categoria em vez de tratar um apartamento turístico comum como exceção de hospedagem por hora. [2] [3]

Antes de começar

  • Um RNT ativo para o estabelecimento correto e acesso ao e-mail cadastrado nele. [1]
  • Uma via confirmada: integração com PMS, formulário web conectado ou o método offline oficial. [1]
  • Identificação do hóspede e dos acompanhantes, residência, origem, motivo da viagem e datas da estadia, no formulário vigente. [3]
  • Uma explicação clara sobre dados pessoais e acesso restrito às informações do hóspede. [3]

Passo a passo

  1. 01

    Confirme o estabelecimento no RNT

    Confira a situação, o e-mail de contato e os dados da hospedagem. Se a configuração da TRA não identificar o estabelecimento, resolva o cadastro ou a sincronização antes de improvisar outro RNT.

  2. 02

    Escolha a via que combina com a sua operação

    O grupo 1 usa uma via de PMS; o grupo 2 usa o formulário web conectado; o grupo 3 é para operadores sem a conectividade ou a infraestrutura exigida. Use o manual oficial vigente daquele grupo. [1] [2]

  3. 03

    Configure e confira o acesso

    Comece pelo site de informações da TRA do MinCIT ou pelo aplicativo oficial. Em uma via de PMS, combine quem transmite, qual autorização é necessária e como você vai ver o resultado da autoridade. Nunca presuma que ativar uma integração conclui esta etapa.

  4. 04

    Reúna um cadastro completo na chegada

    Como rotina de trabalho, peça as informações antes ou na chegada e depois verifique quem de fato está hospedado. Revise os acompanhantes à parte e explique por que as informações são necessárias. O perfil da reserva pode estar incompleto.

  5. 05

    Mantenha os fatos da estadia atualizados

    Resolva mudanças de acompanhantes ou de datas e complete a informação da saída real. Siga as instruções vigentes do MinCIT sobre quando e como a sua via registra ou transmite o cartão. [2]

  6. 06

    Revise o que a autoridade recebeu

    Confira cadastros rejeitados ou faltando e guarde uma referência ao resultado aceito. Se você trocar de provedor, combine uma data de virada e concilie as estadias em aberto para os cadastros não se perderem nem serem enviados duas vezes.

Datas e ritmo dos informes

O artigo 8 da Resolução 700 define o cadastro online segundo as instruções do MinCIT e uma regra distinta para o método offline. A coleta de dados na chegada, abaixo, é uma rotina prática, e não a afirmação de que toda via tem o mesmo prazo de envio. [2]

Datas e ritmo dos informes
SituaçãoO que fazer
Formulário conectado ou via de PMSCadastre online segundo as instruções vigentes do MinCIT para a sua via. Confira o gatilho atual e os campos exigidos da estadia durante a configuração.
Método offline oficialMantenha o cadastro local em dia e informe o mês consolidado no primeiro dia útil do mês seguinte, conforme o artigo 8 e as instruções oficiais.
Estadia alterada ou cadastro rejeitadoFaça da revisão parte do trabalho diário. Confira o processo de correção e o resultado, em vez de tratar um cadastro preparado como um informe bem-sucedido.

Erros comuns para evitar

Cadastrar só hóspedes estrangeiros

A TRA inclui hóspedes colombianos e acompanhantes, ao contrário do alcance do SIRE, limitado a hóspedes estrangeiros.

Usar a conexão com o PMS como prova de entrega

Confira o resultado real do cadastro e identifique quem acompanha as falhas.

Usar o informe offline como um atraso conveniente

A via offline tem elegibilidade e instruções definidas. Confirme o grupo correto.

Sua lista de trabalho

Use como uma revisão rápida enquanto você lê. As marcações ficam só nesta página; não são um comprovante de envio.

Perguntas que os anfitriões fazem

Qual é a diferença entre TRA e SIAT?

A TRA é o cartão de cadastro de hospedagem. SIAT era o nome do software usado para preenchê-lo. Use as informações e os links atuais da TRA no MinCIT, em vez de depender de um favorito antigo. [1]

Preciso de um PMS para cadastrar hóspedes?

Não. O MinCIT oferece uma via direta de formulário web conectado, além das vias de PMS e offline. Escolha o método que combina com as circunstâncias do seu estabelecimento. [1]

E se o meu provedor disser que a TRA está em modo de teste?

Confirme quem faz o informe real durante o teste e como a entrega é conferida. Um cadastro de teste ou um cartão guardado localmente não comprova um envio real.

Fontes oficiais

A orientação abaixo se baseia nestas referências oficiais. Use as instruções vigentes da autoridade para o seu estabelecimento e a sua via de envio.

  1. [1]VUE: implantação atual da TRA, requisitos e grupos de envio
  2. [2]Resolução 700 de 2021: aplicação e regras dos informes do artigo 8 (PDF)
  3. [3]Resolução 409 de 2022: dados atualizados do hóspede e tratamento de dados
  4. [4]MinCIT: informações da TRA e ferramentas de suporte atuais

Orientação geral, não assessoria jurídica nem tributária individual. As obrigações dependem da sua atividade e das suas circunstâncias. Confira mudanças com a autoridade ou com o seu assessor antes de agir.

Deixe a rotina mais leve.

O Sixto prepara o SIRE e a TRA a partir do check-in online, deixa a fatura DIAN pronta em cada check-out e mantém o seu RNT à vista. Nada sai sem a sua aprovação. Conte como você opera e mostramos como funciona no seu imóvel.

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