Cadastre cada hóspede
Reúna os dados de cada pessoa hospedada, incluindo acompanhantes. Confira se o nome e o número do documento batem com a identidade ou o passaporte. Quem faz a reserva não é a lista completa de hóspedes.
Revise os documentos e resolva o que falta
Confira se o documento está legível e válido. Se faltarem dados ou eles não baterem, peça esclarecimento e deixe o caso pendente para a equipe. Uma imagem enviada não significa que o documento foi verificado.
Proteja os dados e revise os casos especiais
Explique como você usa os dados e restrinja o acesso à equipe autorizada. Aplique a sua política de tratamento de dados e revise as exigências para menores antes de confirmar a hospedagem. Use o checklist legal para revisar essas obrigações com o seu assessor.
Envie SIRE e TRA
O SIRE registra chegadas e saídas de hóspedes estrangeiros. A TRA cadastra hóspedes e acompanhantes colombianos e estrangeiros, e exige um RNT ativo. Consulte os guias específicos para os requisitos e prazos vigentes. Confira o resultado de cada envio: um informe preparado não é um informe recebido.
Confirme chegadas e saídas
Compare quem chega com os cadastros. Se um acompanhante mudar, revise os dados e atualize os informes correspondentes. Registre a saída real e guarde a evidência do envio conforme a sua política de dados.
Como o Sixto ajuda
Na StrataSix, cada hóspede faz o check-in online. O Sixto verifica cada hóspede e cada documento (identidade ou passaporte), guarda o consentimento dos dados e prepara o SIRE e a TRA a partir desses dados, na chegada e na saída; a equipe aprova e os envios saem. Com a data de nascimento de cada hóspede, a equipe sabe antes da chegada se vem um menor. No fim da estadia, o Sixto deixa a fatura DIAN pronta para aprovação.