Was der Begriff bedeutet
Erstelle einen Kalender der verfügbaren Apartmentnächte und zähle dann die verkauften Nächte. Teile die verkaufte Anzahl durch die verfügbare Anzahl und multipliziere mit 100, um die Auslastung zu erhalten. Lege vor dem Vergleich von Zeiträumen fest, wie Schließungen, Eigentümernutzung und kostenlose Aufenthalte behandelt werden, und zeige diese Regeln zusammen mit dem Ergebnis.
Warum das wichtig ist
Derselbe Prozentsatz kann sehr unterschiedliche Arbeitsmengen verbergen. Wenige lange und viele kurze Aufenthalte können gleich viele Nächte belegen, aber unterschiedlich viel Reinigung und Anreisekoordination erfordern. Betrachte die Auslastung bei der Wochenplanung zusammen mit Anreisen, Abreisen und Gästezahlen.
Ein Praxisbeispiel
Acht Apartments sind in einem Februar mit 28 Nächten durchgehend verfügbar: 8 mal 28 ergibt 224 verfügbare Apartmentnächte. Gäste buchen 168 davon, die Auslastung beträgt also 75%. Die übrigen 56 bleiben leer. Dieses Beispiel enthält keine Instandhaltungssperren, Eigentümeraufenthalte oder kostenlosen Nächte.
168 ÷ 224 × 100 = 75 %
Derselbe Zeitraum und dieselbe tatsächliche Kapazität. Dieses Beispiel enthält keine Sperren oder kostenlosen Nächte.
Ein Fehler, den du vermeiden solltest
Ein auf drei Buchungsportalen angebotenes Apartment liefert trotzdem jede Nacht nur eine Kapazitätseinheit. Ein Inserat, das zwei Apartments kombiniert, schafft kein drittes Apartment. Zähle die tatsächlichen Räume nur einmal, sonst werden sowohl Verfügbarkeit als auch Auslastungsbericht irreführend.
In die Praxis umsetzen
- Wähle tatsächliche Apartments, Zimmer oder Betten als Bezugsgröße und bleibe dabei.
- Erfasse den Grund für gesperrte Nächte und lege Anpassungen des Nenners offen.
- Vergleiche verkaufte und verfügbare Anzahlen, nicht nur den Prozentsatz allein.
Eine häufige Frage
Zählen Abreise und Anreise am selben Tag doppelt?
Nein. Ein Gast, der am Freitag abreist, hat die Donnerstagnacht genutzt. Der am Freitag anreisende Gast nutzt die Freitagnacht. Daraus entstehen an diesem Tag zwei separate Aufgaben für das Team, aber keine zwei verkauften Freitagnächte für dasselbe Apartment.