Was der Begriff bedeutet
Eine Combo ist ein buchbares Angebot aus mehreren physischen Einheiten. Dieses Glossar verwendet dafür „Combo“. Andere Systeme sprechen möglicherweise von einer virtuellen Einheit oder einem kombinierten Inserat. Eine Reservierung belegt jeden Bestandteil für alle gebuchten Nächte.
Warum das wichtig ist
Sie ermöglicht die Unterbringung von Gruppen in getrennten Räumen und verbindet den Verkauf mit der tatsächlichen Arbeit. Reinigung, Zugang und Instandhaltung finden weiterhin in jedem Apartment statt. Die Kombination ist nur verfügbar, wenn alle Bestandteile frei und nutzbar sind.
Ein Praxisbeispiel
Die Kombination A+B wird für drei Nächte gebucht. Sie belegt sechs physische Einheitennächte: drei in A und drei in B. Das ist eine kommerzielle Reservierung, die zwei Räume belegt. Während dieser Nächte können A, B und alle anderen Kombinationen mit einem dieser Bestandteile nicht separat verkauft werden.
Ein Fehler, den du vermeiden solltest
A, B und A+B als drei verfügbare Apartments zu zählen, bläht die Kapazität auf und kann zu Überbuchungen führen. Wird Umsatz auf Bestandteile aufgeteilt, lege eine einheitliche Regel fest, statt jeder Einheit den vollen Buchungsbetrag zuzuweisen.
In die Praxis umsetzen
- Speichere für jede Kombination die genauen enthaltenen Einheiten.
- Teste Sperren in beide Richtungen und zwischen überlappenden Kombinationen.
- Bereite Anleitungen und Aufgaben für jeden Bestandteil vor.
Eine häufige Frage
Was passiert, wenn eine Einheit instand gehalten werden muss?
Jede Kombination mit dieser Einheit ist für die betreffenden Daten nicht verfügbar, auch wenn die anderen Bestandteile frei sind. Prüfe bestätigte Buchungen und kläre den Ausnahmefall mit dem Gast, bevor du das Leistungsversprechen änderst.