Ce que cela signifie
Établissez un calendrier des nuitées-appartements disponibles, puis comptez celles qui ont été vendues. Divisez le nombre vendu par le nombre disponible et multipliez par 100 pour obtenir le taux d’occupation. Définissez le traitement des fermetures, des séjours du propriétaire et des séjours offerts avant de comparer les périodes, et présentez ces règles avec le résultat.
Pourquoi c’est important
Un même pourcentage peut masquer des charges de travail très différentes. Quelques longs séjours et de nombreux courts séjours peuvent occuper autant de nuits, tout en nécessitant des volumes de ménage et de coordination des arrivées différents. Pour organiser la semaine, consultez le taux d’occupation avec les arrivées, les départs et le nombre de clients.
Un exemple pratique
Huit appartements restent disponibles pendant les 28 nuits de février : 8 fois 28 donnent 224 nuitées-appartements disponibles. Les clients en achètent 168, soit un taux d’occupation de 75 %. Les 56 restantes sont vides. Cet exemple ne comprend aucune fermeture pour maintenance, aucun séjour du propriétaire et aucune nuit offerte.
168 ÷ 224 × 100 = 75 %
Même période et même capacité physique. Cet exemple ne comprend aucune nuit bloquée ou offerte.
Une erreur à éviter
Un appartement proposé sur trois sites de réservation représente toujours une seule unité de capacité par nuit. Une annonce regroupant deux appartements ne crée pas un troisième appartement. Comptez une seule fois les espaces physiques, sinon vos rapports de disponibilité et d’occupation seront trompeurs.
Passer à la pratique
- Choisissez comme unité les appartements, les chambres ou les lits physiques, puis conservez cette base.
- Consignez la raison des nuits bloquées et indiquez tout ajustement du dénominateur.
- Comparez les nombres de nuits vendues et disponibles, pas seulement le pourcentage.
Une question fréquente
Un départ et une arrivée le même jour comptent-ils deux fois ?
Non. Un client qui part le vendredi a occupé la nuit du jeudi ; celui qui arrive le vendredi occupe la nuit du vendredi. Cela crée deux tâches distinctes pour l’équipe ce jour-là, mais pas deux nuits du vendredi vendues pour le même appartement.