指标与需求

入住率

可售住宿容量中转化为已售晚数的比例。

含义

先按日历列出可售公寓晚数,再数其中售出的晚数。用已售晚数除以可售晚数,再乘以 100,即得到入住率。比较不同时段之前,先确定停业、业主自住和免费住宿如何计入,并将这些规则与结果一同展示。

为何重要

相同百分比可能掩盖不同工作量。少数长住和大量短住占用的晚数可能相同,但清洁和到达协调所需的工作不同。规划一周工作时,应将入住率与到达、离开和住客人数一起看。

实际示例

示意案例

八套公寓在 28 晚的 2 月全程可售:8 乘以 28 等于 224 个可售公寓晚数。住客购买了 168 晚,因此入住率为 75%。剩余 56 晚空置。此示例没有维护停用、业主入住或免费晚数。

逐步计算

168 ÷ 224 × 100 = 75 %

使用同一期间和实际物理容量。本例没有封锁或免费晚数。

应避免的错误

一套公寓即使在三个预订网站上出售,每晚也只贡献一个容量单位。将两套公寓组合发布的房源不会创造第三套公寓。实际空间只应计一次,否则可售情况和入住率报告都会误导读者。

付诸实践

  1. 选定实际的公寓、客房或床位,并保持单位一致。
  2. 记录晚数被封锁的原因,并披露分母的任何调整。
  3. 同时比较已售和可售晚数,不要只看百分比。

常见问题

同日退房和入住要算两次吗?

不算。周五离开的住客使用的是周四晚上;周五到达的住客使用的是周五晚上。这一天团队有两项不同任务,但同一套公寓的周五晚不会因此售出两次。

相关概念

完整术语表