Sixtoで実現するゲストの追加サービス申し込み
滞在画面に小さなサービス窓口を
チームが提供できる追加サービスを、関連料金と対象ユニットとともに案内します。ゲストはアプリで見つけられます。
- アーリーチェックイン・レイトチェックアウト
- 空港お迎えやその他の設定済みサービス
約束する前に申し込みを確認
承認前に、滞在、希望時刻、移動情報、料金をまとめて確認します。
- 到着・出発関連サービスを提供できる時間帯
- カタログの承認条件
担当への引き継ぎも申し込みと一緒に
判断、支払い、関連する実施タスクを追跡し、一つの状態だけで他も完了したとは見なしません。
- 対応している決済操作
- 設定されている場合は関連タスクも
Sixtoが担うことと、あなたが担うこと
Alexさんが遅めの出発を申し込みます。チームは時間帯を確認して承認し、同じ滞在情報を基に、支払いと実施を別々に追跡します。
こちらも含まれます
始める前に
追加サービスが表示されない、または請求できません。
有効設定、ユニットでの提供可否、関連料金を確認してください。決済接続や権限の阻害要因を読み、未解決のまま集金を約束しないでください。
何を確認すればよいですか？
申し込み状況、請求、実施タスクを別々に確認してください。
自動では行われないことは何ですか？
空港お迎えなどの提案は自動で有効になりません。承認と支払いだけでサービスが実施済みになることもありません。
ゲストの追加サービス申し込みについて詳しく
対象範囲 Sixtoはコロンビアの宿泊運営チーム向けに、予約、ゲストのチェックイン、SIRE、TRA、DIAN請求書の業務フローをまとめます。 Sixtoでチャネル接続を管理し、ゲスト確認、対応スマートロック、清掃、勤務時間、財務を連携します。届出、請求書、接続サービスには対象の設定と権限が必要です。
ステップごとに仕組みを確認
ゲストの追加サービス依頼
早い到着、遅い出発、空港送迎などのサービスを、明確な判断と料金で管理します。
- 追加サービスのカタログを開き、チームが提供できるサービスを、料金、対象ユニット、承認要件とともに有効にします。
- ゲストの依頼を開き、宿泊、サービス、料金、関連する移動情報を確認してから承認または却下します。
- 必要に応じて対応する支払い操作を使い、関連する提供タスクを追跡します。サービスの結果は支払いとは別に記録してください。
依頼の判断が記録され、関連する請求と提供タスクにはそれぞれの状態が表示されます。
空港送迎などの提案は自動で有効になりません。承認と支払いだけでサービスが完了するわけではありません。
到着・出発時の追加サービス
早い到着、遅い出発、空港送迎などのサービスを、明確な判断と料金で管理します。
- アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトの依頼を開き、希望時刻と対象の宿泊を特定します。
- チームが提供できるか判断する前に、利用できる時間枠、対象ユニット、関連料金、承認要件を確認します。
- 対応する操作で承認または却下します。承認が予約日を変えたと考えず、必要な支払いと提供タスクを追跡してください。
早い到着や遅い出発の依頼には希望時刻と承認判断が記録され、支払いと提供は別に確認できます。
空港送迎などの提案は自動で有効になりません。承認と支払いだけでサービスが完了するわけではありません。
五つのツールを一つに
ホストはPMS、Hospyなどの法令対応ツール、別の会計ソフト、スマートロックアプリからSixtoへ移行しています。すべてが同じゲスト、予約、帳簿を共有します。