Guida pratica / Comunicazioni sugli ospiti stranieri in Colombia

SIRE: comunica i dati degli ospiti stranieri con una routine chiara.

Il sistema di comunicazione di Migración Colombia riguarda persone e movimenti. Prepara l’account corretto, verifica ogni ospite e completa il ciclo alla partenza.

Sono informazioni generali: verifica sempre con il tuo commercialista locale e con la normativa vigente.

Dal team Sixto, da StrataSixVerificato il 7 ottobre 20267 min di lettura

Si applica al mio caso?

SIRE è il Sistema de Información para el Reporte de Extranjeros. L’alloggio è uno dei rapporti con cittadini stranieri soggetti a comunicazione. Un contatto colombiano sulla prenotazione non indica la nazionalità di tutti gli ospiti. [1]

Per hotel e strutture analoghe, le FAQ ufficiali prevedono comunicazioni di arrivo e partenza il giorno in cui avvengono. La distinta categoria di consegna degli immobili ha una scadenza diversa. Conferma la tua attività con Migración Colombia invece di scegliere una categoria perché concede più tempo. [1]

Prima di iniziare

  • Identità e dati della struttura, insieme al responsabile delle comunicazioni.
  • Un account SIRE attivato e accesso alla sua email registrata.
  • Un modo per verificare il documento valido dell’ospite secondo le regole attuali di Migración Colombia. [2]
  • Una persona identificata che controlli ogni giorno arrivi, partenze e comunicazioni rifiutate.
Viaggiatori con bagagli stanno a una reception dove sono allineate schede individuali dei documenti.
Controlla la scheda di ogni viaggiatore prima di preparare la comunicazione pertinente.

Passo dopo passo

  1. 01

    Registra la persona o l’entità che effettua le comunicazioni

    Usa l’opzione di registrazione del portale SIRE ufficiale. Compila dati e documenti richiesti per chi effettua davvero le comunicazioni. Conferma l’attivazione prima dell’arrivo del primo ospite straniero. [1] [2]

  2. 02

    Associa l’account alla struttura

    Prima dell’invio, verifica di aver selezionato l’entità associata e la struttura corrette. Conserva il codice della struttura nelle note interne di configurazione; non incollare mai password in una lista condivisa.

  3. 03

    Verifica tutte le persone che soggiornano

    Confronta nomi e identificazione con i documenti dell’ospite. Risolvi un documento mancante o non supportato seguendo le indicazioni dell’autorità, invece di sostituirlo con un altro tipo di documento. [2]

  4. 04

    Registra l’arrivo reale

    Inserisci una verifica dell’arrivo nel check-in. Usa l’evento effettivo e le informazioni corrette dell’ospite. Il solo arrivo pianificato nella prenotazione non è una buona base per stabilire che una comunicazione sia completa.

  5. 05

    Invia e controlla l’esito

    Usa il portale ufficiale o il canale di comunicazione confermato. Controlla l’esito dell’autorità. Un file preparato localmente, una voce in coda o un segno di spunta nel software non equivalgono a una comunicazione ricevuta.

  6. 06

    Completa la procedura di partenza e conserva la prova

    Verifica separatamente la partenza effettiva. Conserva con il soggiorno un riferimento all’esito dell’invio e alle correzioni, così il turno successivo può capire cosa resta aperto.

Date e frequenza delle comunicazioni

Sono attività diverse nelle FAQ pubblicate da Migración Colombia. Questa distinzione conta più del canale di prenotazione. [1]

Date e frequenza delle comunicazioni
SituazioneCosa fare
Hotel, ostelli e strutture ricettive similiComunica l’arrivo e la partenza dell’ospite straniero nello stesso giorno del relativo evento.
Attività di consegna di immobili indicata nelle FAQLe FAQ indicano cinque giorni lavorativi dopo la consegna formale. Chiedi a Migración Colombia se questa è la tua attività; non è una proroga generale per i soggiorni turistici.
Eccezione per la connettivitàLa Risoluzione 2357 prevede una procedura formale con Migración Colombia per le strutture che non possono comunicare online. Un errore del portale non costituisce, da solo, un’esenzione. [2]
Una reception in miniatura mostra viaggiatori al banco, una scrivania separata per il personale e bagagli accanto a un’auto.
Registra gli eventi reali e verifica l’esito della comunicazione.

Errori comuni da evitare

Comunicare solo i dati della persona che ha prenotato

Verifica le persone che soggiornano, non solo il titolare della prenotazione.

Applicare a ogni attività una scadenza di 24 ore

Usa la regola dell’autorità specifica per l’attività e conferma la classificazione.

Reinviare prima di controllare l’esito

Controlla il primo invio e conserva una traccia delle correzioni per evitare duplicati non spiegati.

La tua lista di controllo operativa

Usala per una verifica rapida durante la lettura. Le spunte restano solo in questa pagina; non costituiscono una registrazione dell’invio.

Domande degli host

Una registrazione TRA sostituisce SIRE?

No. TRA e SIRE riguardano autorità e ambiti diversi. Verifica separatamente ogni comunicazione applicabile.

Posso affidarlo al PMS o al fornitore di comunicazioni?

Concorda il canale responsabile dell’invio, conferma che sia attivo per la tua struttura e verifica l’esito ricevuto. La verifica dell’host non deve fermarsi all’etichetta « collegato » del fornitore.

Cosa faccio se scopro una comunicazione mancante o errata?

Registra i fatti e il riferimento originale, poi usa la procedura aggiornata di correzione o assistenza di Migración Colombia. Non cambiare le date effettive dei movimenti solo per far apparire puntuale la comunicazione.

Fonti ufficiali

Le indicazioni seguenti si basano su queste fonti ufficiali. Usa le istruzioni aggiornate dell’autorità per la tua struttura e il tuo canale di comunicazione.

  1. [1]Migración Colombia: registrazione SIRE e tempi di comunicazione per attività
  2. [2]Risoluzione 2357 del 2020: quadro delle comunicazioni, documenti validi ed eccezione per la connettività
  3. [3]Portale SIRE ufficiale: registrazione, accesso e manuale utente

Indicazioni generali, non consulenza legale o fiscale individuale. Gli obblighi dipendono dalla tua attività e dalle circostanze. Verifica i cambiamenti con l’autorità o il tuo consulente prima di agire.

Alleggerisci il lavoro di routine.

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