Lulo Cloudの代替案

事業者が公表している内容

• 複数チャネルの予約と直接予約エンジン。
• オンラインチェックイン、チャネルでの会話、スタッフが確認して送るWhatsAppテンプレート。
• FAQはTRAとSIREをコロンビア向け機能と明示しています。提出結果と訂正を実演してもらってください。

• Lulo Cloud

運営モデルから検討する

実演前に客室とチャネルの対応表を用意してください。直接予約とチャネル予約を含め、日付、制限、ゲスト情報が同じ業務でどう流れるか確認します。

デモで確認する質問

ご自身の物件の実例を使ってください。よいデモなら、結果、担当者、途中で失敗した場合の対応がわかります。

1. 空室状況は誰が管理しますか？

   記録の基準となるシステムで一泊分を変更し、接続済みの全チャネルを確認します。ユニットをまとめて販売する場合は組み合わせ予約や共有アパートも含めます。

2. ゲストへのメッセージは誰が送りますか？

   テンプレートの準備から送信まで実演してもらいます。人による送信が必要な操作と、送信後に記録される内容を確認します。

3. 直接予約の支払い方法は？

   実際の決済方法、キャンセル、返金を追跡します。支払いを管理する提供者とスタッフが照合する内容を確認してください。

システム変更の前に

1. 今後の予約、実際の客室・住戸、宿泊客の残高、空室情報を公開するチャネルを一覧にしてください。
2. 正本となるシステムを決め、大規模に移行する前に1物件で変更を試してください。
3. 宿泊客の記録と報告の証拠をエクスポートして照合します。チャネル管理の切替前に、元に戻す担当者を決めてください。