Guiderai gli operatori nelle fasi iniziali e aiuterai i loro team a familiarizzare con Sixto. Il lavoro combina formazione paziente, soluzione pratica dei problemi e comprensione di come i team dell’ospitalità trascorrono la giornata.
Cosa farai
- Guidare l’avvio e aiutare i clienti a organizzare i primi flussi di lavoro.
- Tenere sessioni di formazione per i team di reception, operativi e direzionali.
- Seguire le domande sull’adozione e coordinarsi con l’assistenza quando un problema richiede un’indagine.
- Portare i riscontri dei clienti al team di prodotto con un contesto chiaro.
Cosa porterai
- Esperienza nell’avvio dei clienti, nella gestione degli account, nella formazione o nelle operazioni ricettive.
- Ottimo spagnolo scritto e parlato e inglese operativo.
- Pazienza nello spiegare un software sconosciuto a persone con diversi livelli di dimestichezza tecnica.
- Capacità di organizzare i contatti successivi e collegare i dettagli del prodotto alle esigenze dei clienti.
Cosa succede dopo
- Invia la candidatura con una breve presentazione e, se vuoi, un link al curriculum o al profilo.
- Valutiamo la tua esperienza rispetto al ruolo e ti contattiamo se ci sono le condizioni per un colloquio.
- Discutiamo insieme del lavoro, della sede, degli orari e delle condizioni di impiego prima di proseguire.
Sede, orari e condizioni di impiego saranno discussi durante il processo di selezione.