含义
超额预订是指同一日期可用的房源无法履行所有已确认的住宿承诺。问题可能很明显，如一套公寓接了两单；也可能来自依赖关系：组合房源已被预订，其中一套又被单独售出。
为何重要
及早发现有助于争取处理时间和可行的解决办法。把预订从日历中隐藏并不能解决问题。应找出实体房源冲突，保留历史记录，并按照预订及渠道条款协调解决。
实际示例
示意案例
A+B 已确认从周五住到周一。另一笔 B 的预订从周六住到周日。虽然房源 ID 不同，但两单都需要周六晚的 B。只检查重复 ID 会漏掉冲突。
应避免的错误
未与客人确认解决方案就删除或挪动预订，可能使情况更糟。反过来，两条相似记录也可能是同一事件被导入两次：技术性重复不一定代表第二笔真实预订。
付诸实践
- 核实房源、住宿夜和原始预订编号。
- 调查期间阻止进一步的不兼容销售。
- 记录负责人、沟通、解决办法和根本原因。
常见问题
维修也会造成库存冲突吗？
会。已售出住宿后，维修可能减少可用容量。虽然这有别于重复出售，团队仍需找出缺少合适房源的预订，并明确处理例外情况。