Présent à chaque étape du séjour
Construisez des séquences autour des événements du séjour, avec la bonne langue, des détails utiles et un historique d’envoi compréhensible pour l’équipe.
Messages voyageurs automatisés, avec Sixto
Un parcours qui reste cohérent
Organisez les messages selon les événements et horaires du séjour. Les conditions déterminent les séjours inclus dans chaque séquence.
- Déclenchement selon les événements
- Conditions d’éligibilité
Rédigez une fois, adaptez au séjour
Les modèles insèrent les variables de séjour prises en charge dans votre message. Prévisualisez le résultat réel avant de valider le texte.
- Liens voyageurs et d’enregistrement
- Aperçu de la langue et du séjour
Trouvez pourquoi un message manque
Consultez l’heure prévue, l’éligibilité, le motif d’exclusion et le résultat d’envoi. Clarifiez la responsabilité d’envoi pour que le bon système envoie le message.
- Validation et état d’activation
- Historique du séjour concerné
Ce que fait Sixto et ce qui reste entre vos mains
Alex reçoit un accueil avant l’arrivée puis des instructions utiles pendant le séjour. L’équipe voit quel message est parti et lequel attend encore son événement.
Également inclus
Avant de commencer
Une automatisation activée n’a rien envoyé.
L’activation ne rend pas chaque séjour éligible. Vérifiez l’événement, les données actuelles du séjour, la validation, la connexion et tout envoi existant avant de réessayer. Une entrée de simulation n’est pas un envoi.
Que dois-je vérifier ?
Vérifiez le message généré et l’historique d’envoi pour le séjour concerné.
Qu’est-ce qui ne se fait pas automatiquement ?
Un aperçu n’envoie rien. Résolvez les variables non prises en charge au lieu de les remplacer par des codes privés ou des identifiants.
En savoir plus sur Messages voyageurs automatisés
Périmètre Sixto réunit réservations, enregistrement voyageurs, SIRE, TRA et processus de facturation DIAN pour les équipes d’hébergement en Colombie. Gérez les connexions de canaux avec Sixto, coordonnez vérification des voyageurs, serrures compatibles, ménage, heures de travail et finances. Déclarations, facturation et services connectés nécessitent la configuration et les autorisations correspondantes.
Le fonctionnement, étape par étape
Messages automatiques aux voyageurs
Vérifiez le contenu à envoyer, ses conditions d’envoi et le système responsable de la livraison.
- Ouvrez Messages et sélectionnez la séquence ou le modèle concerné. Vérifiez l’événement du séjour, le moment prévu, les conditions, la langue et la responsabilité de la livraison.
- Modifiez le texte et les variables pris en charge. Prévisualisez un séjour précis pour vérifier noms, horaires et liens voyageurs ou d’enregistrement.
- Pour un message non reçu, examinez l’heure prévue, l’éligibilité, le motif d’omission et le résultat de livraison. Corrigez la cause avant d’utiliser l’action de nouvelle tentative prise en charge.
L’historique des messages du séjour présente le contenu final et indique si le message a été livré, ignoré, a échoué ou reste planifié.
Un aperçu n’envoie rien. Résolvez les variables non prises en charge au lieu de les remplacer par des codes privés ou des identifiants.
Un outil au lieu de cinq
Les hébergeurs passent à Sixto après avoir utilisé un PMS, un outil de conformité comme Hospy, un logiciel comptable distinct et une application de serrures. Tout partage les mêmes voyageurs, réservations et livres comptables.