Una forma más clara de proteger la estadía
Gestiona una retención de seguridad desde la solicitud hasta la liberación o captura, con importe, vencimiento y decisión visibles en la reserva.
Garantías de seguridad, con Sixto
Haz visible la garantía requerida
El panel de garantía reúne importe, plazo y estado antes de solicitarla.
- Tarjeta guardada en estadías elegibles
- Enlace de garantía en otras estadías compatibles
Sabe qué está retenido y hasta cuándo
Sigue estado y vencimiento cuando el huésped completa la solicitud. La línea de tiempo ayuda al equipo a actuar con contexto.
- Estados activos, pendientes y finales
- Resultado del proveedor junto a la retención
Libera con claridad, captura con intención
Usa la acción adecuada al finalizar: libera la retención o captura un importe autorizado con la justificación necesaria.
- Permisos separados para acciones sensibles
- Estado final conservado en la estadía
Lo que hace Sixto y lo que decides tú
El equipo sigue la garantía de Alex, decide liberarla tras su salida y conserva el resultado en la reserva.
También incluye
Antes de empezar
La garantía está pendiente, falló o venció.
Lee el resultado y la cronología. Resuelve un resultado incierto antes de pedir otra retención. Comprueba si la liberación espera una decisión del equipo.
¿Qué debo verificar?
Reabre el panel y verifica si quedó liberada, cobrada o activa.
¿Qué no sucede automáticamente?
Una garantía retenida no es un anticipo ni un pago completado. El proveedor de tarjeta controla el vencimiento.
Más sobre Garantías de seguridad
Alcance Sixto reúne reservas, check-in, SIRE, TRA y procesos de facturación DIAN para equipos de alojamiento en Colombia. Gestiona tus canales con Sixto y coordina validación de huéspedes, cerraduras compatibles, aseo, horas del equipo y finanzas. Los reportes, la facturación y los servicios conectados requieren configuración y permisos.
Cómo funciona, paso a paso
Garantías de seguridad
Usa una retención de tarjeta y distingue liberarla de cobrar dinero.
- Abre el panel de garantía de la reserva. Revisa monto, fechas, garantía existente y estado antes de solicitar otra.
- Usa Solicitar garantía. Las estadías elegibles pueden usar tarjeta guardada; otras compatibles usan un enlace de garantía.
- Usa Liberar cuando corresponda. Cobra solo el monto autorizado por un cargo justificado. Si mantienes la retención, revisa motivo y vencimiento; no dura indefinidamente.
El panel muestra el estado y vencimiento de la retención, o el resultado final de liberación o captura.
Una garantía retenida no es un anticipo ni un pago completado. El proveedor de tarjeta controla el vencimiento.
Una sola herramienta en vez de cinco
Los anfitriones llegan a Sixto desde un PMS, una herramienta de cumplimiento como Hospy, un software contable aparte y una app de cerraduras. Aquí todo comparte los mismos huéspedes, reservas y cuentas.