Empieza por el servicio aplicable
El Concepto 11050 de 2026 de la DIAN explica las condiciones de servicios turísticos u hoteleros utilizados en Colombia por residentes en el exterior. Importan el servicio, la habilitación del prestador y los requisitos documentales. No apliques el tratamiento a toda renta corta sin revisar los requisitos.
Revisa al beneficiario, no solo al pagador
El concepto distingue al adquirente o pagador de quien utiliza el servicio. La nacionalidad no es el criterio decisivo: debe acreditarse la residencia en el exterior según las reglas aplicables. Que una empresa nacional pague la factura no descarta por sí mismo la exención.
Deja una decisión trazable
La DIAN exige soportes y un registro que relacione servicios exentos, facturas y documentos. Pregunta a tu contador qué documentos y verificaciones corresponden al servicio y al huésped. Restringe el acceso a la identidad y registra la decisión sin copiar documentos en un chat general.
Resuelve dudas antes de facturar
Si no está clara la categoría del prestador, los soportes o el tratamiento, remite el caso al contador. Verifica por separado al adquirente y al beneficiario. Este procedimiento prepara la revisión; no clasifica al huésped, garantiza una exención ni sustituye asesoría tributaria individual.