[ MÜŞTERİ HİKÂYESİ ]StrataSix

StrataSix rezervasyonları, giriş işlemlerini ve Kolombiya uyumunu neden Sixto’da birleştirdi

Medellín’deki apart otelinde StrataSix, rezervasyonun, misafir kaydının ve Kolombiya bildirimleri için gereken işlerin aynı operasyon akışına ait olmasını istiyordu. Guesty ve Hospy’den Sixto’ya geçme kararı, ayrı araçlar arasındaki koordinasyonu azaltarak bu sorumlulukları bir araya getirmeye yönelikti.

StrataSix, Sixto’nun geliştirildiği işletmedir. Sixto ekibinin yayımladığı bu anlatım kendi deneyimimizi aktarır; adı geçen ürünlerin bağımsız değerlendirmesi değildir.

Barrio Manila’daki bir StrataSix dairesinin içi
ŞİRKET
StrataSix
KONUM
Barrio Manila, El Poblado, Medellín
TESİS
9 birimli apart otel
AÇILIŞ YILI
2025
MİSAFİRLER
Çok sayıda uzaktan çalışan profesyonel
KANALLAR
Airbnb, Booking.com, doğrudan web sitesi, WhatsApp
VARIŞLAR
Çevrimiçi giriş ve konaklamaya özel kapı kodları
EKİP
İspanyolca konuşan iki tesis yöneticisi
stratasix.com

Rezervasyonun yalnızca başlangıç olduğu bir bina

StrataSix, Medellín El Poblado’daki Barrio Manila’da bir apart otel işletiyor. Misafirler rezervasyon kanalları ve doğrudan talepler üzerinden geliyor. Ekip her rezervasyonu hazırlanmış bir daireye, doğru misafir bilgilerine ve konaklama için gereken verilere bağlamak zorunda.

Operasyon işi rezervasyon onaylandıktan sonra da sürer. Birinin eksik kayıtları takip etmesi, varış planındaki değişikliklere yanıt vermesi, temizliği koordine etmesi ve geçerli kayıtları hazırlaması gerekir. Amaç, bu kişilerin konaklamayı her araçta yeniden kurmak yerine aynı bağlamdan çalışmasını sağlamaktı.

StrataSix dairesindeki çalışma alanı
StrataSix dairesindeki oturma odası

StrataSix neden Guesty ve Hospy’den ayrıldı

Guesty ve Hospy, StrataSix’in tesisi işletirken kullandığı sistemler arasındaydı. Ekip, rezervasyon yönetimini, çevrimiçi girişi, misafir kaydını ve Kolombiya düzenleme süreçlerini tek üründe doğrudan bağlamak istediği için Sixto’yu seçti.

Bu ayrım önemlidir. StrataSix yalnızca rezervasyonları saklamak için başka bir yer veya başka bir misafir formu aramıyordu. Varış için toplanan bilgilerin konaklamayı ve ardından gelen kayıtları hazırlayanlara yararlı kalmasını istiyordu. Ayrı araçlar arasında bu adımları bağlamak ekibin sorumluluğundaydı.

Bu, StrataSix’in nasıl çalışmak istediğine dair bir karardı. Guesty veya Hospy’nin her sürümde, planda veya entegrasyonda bu özelliklerden yoksun olduğu iddiası değildir. Başka bir işletmecinin ihtiyaçları farklı olabilir veya mevcut yapılandırması zaten iyi çalışabilir.

Rezervasyon ortak başlangıç noktası oluyor

Sixto’da rezervasyon, misafir, tarihler, daire ve konaklama çevresindeki işler için bağlam sağlar. Çevrimiçi giriş bu rezervasyona bağlı misafir bilgilerini toplar. Ekip neyin tamamlandığını, neyin ilgilenilmesi gerektiğini ve varış hazır olmadan önce ne yapılacağını görebilir.

Kolombiya operasyonunda misafir ve konaklama bilgileri SIRE ve TRA kayıtlarının ve DIAN faturalarının hazırlanmasına da destek olur. Bunlar kendi gereklilikleri olan ayrı yükümlülüklerdir. Operasyon akışına dahil edilmeleri temel bilgileri bağlantılı tutar; doğru yapılandırma, inceleme ve geçerli onay gereğini ortadan kaldırmaz.

Misafir görüşmeleri ve operasyon görevleri de bu işlerin yanındadır. Varışla ilgili bir soru, temizlik devri veya eksik bir bilginin başvuracağı rezervasyon ve bir sonraki adımdan sorumlu kişi vardır. Birleştirmenin pratik nedeni bu sürekliliktir.

Rezervasyondan konaklama kayıtlarına
01RezervasyonDaireyi, tarihleri ve misafir bağlamını birlikte tutun.
02Çevrimiçi girişMisafir bilgilerini toplayın ve eksikleri inceleme için görünür kılın.
03Varış ve ekip işleriMisafir iletişimini ve konaklama çevresindeki operasyon görevlerini koordine edin.
04Kolombiya kayıtlarıGeçerli kayıt ve fatura işlerini gereken inceleme ve onaylarla hazırlayın.

İş akışı örneğidir; tarihli faaliyet günlüğü veya ölçülmüş performans sonucu değildir. Kullanılabilir eylemler, yapılandırılmış bağlantılara ve onaylara bağlıdır.

Ekibin artık elle koordine etmek istemediği işler

Ekibin önceliği sistemler arası devirlerdi: bir yerde rezervasyon, başka yerde giriş ve misafir kaydı, ardından yerel bildirim için gereken bilgiler. Sixto bu sorumlulukları aynı ürüne getirerek konaklamayı bağlı bir süreç olarak düzenlemeyi sağlar.

Bu hikâye değişime belirli bir tasarruf yüzdesi veya gelir artışı atfetmez. Desteklenen sonuç daha özeldir: StrataSix, temel rezervasyon, giriş ve yerel uyum işleri için ayrı araçlar tutmak yerine bütünleşik bir operasyon akışı seçti. Uzman hizmetlerin ve harici bağlantıların kullanıldıklarında kendi kurulumları yine gerekir.

Kendi tesisinizdeki devir noktalarından başlayın

Başka bir otel veya kısa süreli kiralama işletmecisi için yararlı soru, ekibin bilgiyi veya sorumluluğu nerede bir araçtan diğerine taşıdığıdır. Gerçek bir rezervasyonu onaydan varışa, ayrılışa ve kalan kayıtlara kadar izleyin. Personelin nerede bilgiyi yeniden girdiğini, ikinci bir ekrana baktığını veya yanıt peşinde koştuğunu not edin.

Ardından bu sırayı demoda kullanın. Eksik bir kaydın nasıl göründüğünü, değişen varışın ilgili kişilere nasıl ulaştığını ve geçerli kayıtların nasıl hazırlanıp incelendiğini sorun. Hepsi bir arada sistemin değeri, özellik listesindeki ad sayısı değil ekibiniz için bağladığı işlerdir.

StrataSix Kolombiya’daki bir operasyon örneğidir. SIRE, TRA ve DIAN başka ülkelerin kayıt veya vergi yükümlülüklerinin yerine geçmez. Diğer pazarlardaki işletmeciler kullanıma geçmeden önce hesap açma uygunluğunu, yerel yükümlülükleri, faturalandırmayı ve entegrasyonları doğrulamalıdır.

Sixto’yu seçme nedenlerinden biri: işlerin bağlantılı kalması

StrataSix, PMS iş akışını çevrimiçi girişe, misafir kaydına ve konaklamayı izleyen Kolombiya kayıtlarına bağlamak için Sixto’yu seçti. Bu hikâye, önemli kararlarda insanların sorumluluğunu koruyarak bu işleri birleştiren bir işletmecinin seçimidir.

Tesisinizin iş akışını Sixto ile inceleyin