Trae tu propio agente, con una correa que tú controlas.
Sixto no necesita un agente externo, pero si ya usas uno, puedes conectarlo. Recibe una llave solo con los permisos que elijas y recibe eventos (mensajes de chat, comentarios, cambios de tareas, solicitudes de precios) como webhooks firmados. Cuando actúa por una persona, nunca tiene más permisos que esa persona.
Disponible. Conecta tu propio agente de IA o automatización a Sixto con una llave con permisos y webhooks firmados, en Configuración > Integraciones > Agentes.
Qué hace
Tu agente, con su nombre
El agente aparece en Sixto con su propio nombre y los permisos de su llave, en Configuración > Integraciones > Agentes.
Eventos firmados
Los eventos se envían a la URL de tu webhook, firmados para que puedas verificarlos, y se reintentan hasta entregarse. Los duplicados llevan el mismo ID de evento.
Actuar en nombre de una persona
Cuando una persona le pasa trabajo al agente, este recibe un token de corta duración y solo puede hacer lo que la llave, el agente y esa persona tengan permitido.
Enrutamiento que puedes ver
Cuando alguien le pide algo a Sixto en el chat, Sixto muestra si lo resolvió con herramientas de la plataforma, se lo pasó a tu agente o lo reportó al equipo de Sixto.
Sin bucles
Los cambios de tu propio agente nunca regresan a él como eventos.
Cómo funciona
- 01
Un Propietario crea una llave para el agente y elige sus permisos en el área de llaves de API.
- 02
En Configuración > Integraciones > Agentes, ingresa la URL del webhook de tu agente y un secreto compartido. El secreto se guarda cifrado.
- 03
Tu agente verifica la firma de cada evento, responde rápido y hace el trabajo después mediante la API.
- 04
Recorta o quita los permisos del agente cuando quieras. La siguiente llamada se rechaza.
Qué se sincroniza
Preguntas frecuentes
¿Necesito un agente?
No. El asistente propio de Sixto funciona sin uno. Conectar un agente es opcional.
¿Qué agentes funcionan?
Cualquier agente o automatización que pueda recibir un webhook firmado y llamar a una API REST.
¿Qué pasa si mi agente está caído?
Los eventos se reintentan, y el agente puede leer lo que se perdió mediante la API.